Caso #66 [Resolución] Klarna: Cómo pivotar sin perder el foco en la rentabilidad

Klarna es un ejemplo de cómo una empresa puede reinventarse para mantener la relevancia y la rentabilidad en un sector tan dinámico como el de los pagos y los servicios financieros digitales.

Tras una etapa inicial de gran éxito con su producto de “compra ahora, paga después”, la compañía encontró dificultades para llevar su negocio al siguiente nivel en mercados grandes y con gran competencia. Sin embargo, ha sido capaz de pivotar y de introducir cambios relevantes en el negocio que la vuelven a capacitar para convertirse en una de los grandes del sector fintech.